หมอโรงพยาบาลพระมงกุฎเกล้าที่เข้าไปตรวจสอบคลัสเตอร์คลองเตยให้ข้อมูลว่า

ปัญหาหลักของคลัสเตอร์คลองเตยคือคนที่อยู่อาศัยที่นี่และติดเชื้อโควิด-19 เป็นบุคคลที่ไม่มีทะเบียนบ้านในพื้นที่ ไม่มีความรู้ ไม่เข้าใจในการระบาดของโควิด-19 ดีพอและไม่ได้คิดว่าตนเองติดเชื้อ
อาชีพหลักของคนที่นี่คือขับมอเตอร์ไซค์ส่งอาหารสั่งทางออนไลน์ (Online food delivery)

ดังนั้นขอให้งดการใช้บริการพวก Online foods delivery พวก Grab food, Food panada และอื่นๆ ในช่วงนี้ไปก่อนจนกว่าสถานการณ์คลัสเตอร์คลองเตยจะดีขึ้น