กรณีบัตรถูกขโมยและนำไปใช้รูดซื้อสินค้า ธนาคารแห่งประเทศไทยกำหนดให้ธนาคารคืนเงินให้แก่ลูกค้าภายใน 5 วัน
กรณีมีผู้เสียหายจากการถูกมิจฉาชีพขโมยบัตรเครดิตไปชำระค่าสินค้าและบริการนั้น ธปท. ได้สั่งการให้ธนาคารพาณิชย์และผู้ให้บริการบัตรเครดิตเร่งตรวจสอบ ดูแล และชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้นแก่ลูกค้าทุกรายในกรณี